仙台近郊の葬儀・家族葬は、
ごんきや県内25館の葬祭会館ネットワーク
仙台近郊の葬儀・家族葬は、ごんきや県内25館の葬祭会館ネットワーク
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当社では「世界でたった一つのお葬式」をつくりあげるため、お客様からの声を大切に考え、アンケートへご回答いただいております。
頂いたご意見は、これから更なる品質向上と社員教育に役立て、お客様がお望みになる最期のお別れができるようサポートさせて頂きます。
※お客様の声は、許可を頂いたお客様のみ掲載しております。
- 前にもお世話になって良くしていただいたので安心でした。
- 98点 AT様（塩釜市｜令和元年12月31日）
- この度は大変お世話になりました。
父が入院中、事前に相談に伺った際には、○様に大変詳しく分かり易く教えて頂きました。
葬儀担当打合せの○様にも最後までお世話になりました。
皆様とても快く接していただき有難うございました。 - 100点 OT様（多賀城市｜令和元年12月16日）
- 担当の○さん、スタッフの皆さまには大変お世話になりました。
湯灌で清められ、また、軽く化粧もしていただき、いつもの穏やかな表情を見せていただきました。とても良い儀式でした。ありがとうございました。 - 100点 E様（青葉区｜令和元年11月29日）
- 今回の葬式で息子が喪主をつとめましたが、なんせ33才で何も分からないので心配はしてましたが、担当の方の対応とか説明がわかりやすく、何度同じ事を聞いてもいやな顔もせず気持ちよく接していただきまして、息子ものびのびと自分の思うように出来た事感謝しております。また、ひとつ成長したと感じております。本当にありがとうございました。
またいつの日か今度は私がお世話になる日が来ると思います。
また息子のサポートを宜しくお願い致します。
通夜、葬儀に来てくれた方々にも「良かった～」「いいお葬式だったね」と声をかけていただきました。淋しいですが「ホッ」としている自分がいます。
お世話になりました。ありがとうございます。 - 99点 M様（七ヶ浜｜令和元年11月20日）
- 初めての事で不安がありましたが、スタッフさん達にフォローして頂き大変お世話になりました。これからも同様に頑張って頂きたいです。
- 95点 I様（塩釜市｜令和元年11月17日）
- 全てごんきやさんにお任せしたのは初めてで、何から何まで全てやってくれてとても良かったです。どうもありがとうございました。
- 100点 I様（利府町｜令和元年9月28日）
- 娘を亡くし、本当に急な出来事でただただ流れに任せてここまで来ました。
前にも利用させていただき、ごんきやさんなら安心と思っていました。
今回は自宅から徒歩でも12～3分の新しい会館を利用させていただきました。
館長さんはじめ、打合せに来ていただいたスタッフさん、会館のスタッフさん、とくに納棺師の女性の方には娘を本当にきれいにしていただきありがとうございました。
娘は生前自分をかざる事もせず、親からは「土台は悪くないはずなのに」と思ってみていましたが、本当にきれいにしていただきました。
写真は成人式の時のを使いましたが、それ以上にキレイだったかもしれません。
葬儀が終わった後、自宅に片付けに来て下さったスタッフさんに「年齢だけ重ねて何も分からなくて面倒かけました」と挨拶したら「こういう事は慣れなくていいんです。そのために私たちがいるんです」と言っていただき本当に心強かったです。
心の整理はまだつきませんが、この紙面をお借りして皆さんにお礼申し上げます。 - 90点 N様（塩釜市｜令和元年9月24日）
- 大変良くして頂きました。ありがとうございました。
会葬者の方々からもいい葬儀だったと言っていただきました。ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。 - 100点 M様（北中山｜令和元年9月14日）
- 家族3人が今までにお世話になりましたが、素晴らしい対応でした。
- 100点 I様（塩釜市｜令和元年9月9日）
- いろいろとお世話様でした。ありがとうございました。
- 90点 H様（塩釜市｜令和元年9月6日）
- ごんきや楓会館のスタッフの皆様、エリア長の○○様、大変お世話になりました。
何もわからずオロオロ状態でしたが、お陰様で無事滞りなく終えることが出来感謝しております。 - 100点 S様（利府町｜令和元年8月9日）
- 十四年前、八年前にもおせわになり、色々と違っている所もあったり、こちらでの要望も変わってきたり、慣れるという事は無く、戸惑うことは多かったですが、てきぱきとわかりやすく、又、遺族の悲しみや落胆した気持ちに配慮した対応をいただき、大変ありがたく経験豊かな「プロ」にお任せできて良かったと思います。
- 98点 D.M様（松島町｜令和元年7月24日）
- 六年前、母が亡くなった時に利用させていただきました。今回は元気だった父が突然の病に倒れ、余命が数週間しかないとの宣告を受け、事前の準備が全く出来ない状態で最後を迎えました。唯一出来たことは貴社の電話番号を携帯に登録しておいたことです。父は駆け足で言ってしまい、悲しむ余裕もなかったのですが、貴社の迅速な対応で家に連れてくることができました。本当に感謝しております。
母とおなじ場所から見送れたこと、立派な式を滞りなく終えることが出来て、きっと父も感謝してくれていると思います。細かい要望にも素早く反応して頂きありがとうございました。
最後に、納棺師の方、とっても素晴らしかったです。 - 100点 S様（利府町｜令和元年7月4日）
- 大変お世話になりましてありがとうございました。
初めての体験で不安でしたが、貴社の社員様にサポートして頂きまして無事に会葬を終えることができました。感謝しております。本当にありがとうございました。 - 100点 W様（仙台市｜令和元年7月2日）
- スタッフには大変良くして頂きお世話になりました。
今後とも末永くお付き合いして頂ければと思います。 - 95点 M.T様（塩釜市｜令和元年6月28日）
- 今回お世話になり本当に有り難かったです。横浜に住まいしておりますので、葬儀後のあれこれも大変お世話になりました。スタッフの皆様これからもお体に気をつけて、人生の最後をお手伝いして差し上げて下さい。感謝。
- 100点 T.M様（横浜市｜令和元年6月19日）
- 平成20年、母親の葬儀をお願いした時の対応が良く、インターネットで家族葬のチェックをしてTEL問合せしたものです。担当して下さった○○さんの対応はわかりやすく最後までしっかり対応頂き感謝申しあげます。
- 100点 N.H様（松島町｜令和元年6月18日）
- 心を込めて細かなところにもご配慮いただき気持ちよく主人を送る事ができ、心より感謝しています。
- 120点 Y.S様（塩釜市｜令和元年6月17日）
- 身内で静かに故人を偲ぶことができ、とても良い家族葬になりました。
ご担当者様、社員の皆様に良くして頂きました。ありがとうございました。 - 100点 A.S様（塩釜市｜令和元年6月9日）
- 今回du:e塩釜杉の入を利用させていただきましたが、館長さんはじめ、スタッフの方がとても親切で、初めての事ながら不安な私たち家族に寄り添って頂き大変助かりました。
亡くなった主人にも喜んで貰える温かい家族葬ができありがとうございました。 - 100点 S.N様（塩釜市｜令和元年5月28日）
- 葬儀後、様々な手続などもあり、疲労していた時でしたので、精算の時に三十七日のお花やお位牌も届けて下さりとても助かりました。
葬儀後もご親切にして頂きありがとうございました。 - 100点 S.N様（仙台市｜令和元年5月26日）
- 祖父母の葬儀は40年以上も前、その頃のイメージからは格段に品質の向上、細部の洗練さを実感しました。
不明な点も多かったが適切なアドバイスをいただけたと思っています。
ご担当頂いた方には感謝を申し上げます。 - 95点 O.H様（仙台市｜令和元年5月22日）
- 火葬式という形を選び家族だけで送ることにしました。
遺体は家に戻せず貴社の安置室を使わせて頂き2泊しました。
家の片付けに追われることなく、母と向き合い最後をゆっくりと過ごせたことをとても感謝しております。
お墓の問題で話が煮詰まった時に担当の方から散骨もできるというお話をいただきました。その時に、亡くなった母が元気なころに「海にまいてほしい」と言っていたことを思い出すことができました。散骨と言われなければ、私はお墓に入れることばかり考えていたかもしれません。担当の方のお陰で母の希望を叶えることができることになり、本当に良かったと思っております。 - 100点 T.Y様（利府町｜令和元年5月19日）
- 今回大変お世話になりました。
母が亡くなって23日目で父も亡くなりました。母の時は95才まで仏壇、お墓が無い状態で来ましたので、どこにお願いしたら良いか大変な苦労でした。
長命ヶ丘梓会館○○さんに全部お世話になり、お通夜から告別式まで終わらせていただきました。南光台の○○さんには仏壇からお墓の方まで相談にのってもらっております。
23日目で父も亡くなり、またお世話になりありがとうございました。
お料理も良かったし、スタッフの皆様にも良くして頂きました。
心からお礼を申し上げます。お寺さんの方もお願いしてもらいました。ありがとうございました。 - 100点 A.R様（仙台市｜令和元年5月12日）
- 今回は思いがけず急なことで、心の準備もなく、通夜・葬儀と無事に終えることができましたのも、担当者はじめスタッフの方々のおかげと感謝致します。
長命ヶ丘○○様、南光台椿会館○○様、葬儀後は○○様といずれの方もベテランで色々とわからないことだらけの中、適切にアドバイス頂き本当に今回は担当者に恵まれたと感じております。
お金をかければ施設はいくらでも立派になりますが、利用する立場からすれば、担当者が信頼できることが何よりだと身にしみて感じました。
四十九日、新盆と落ち着くまでもう少しかかるかと思いますが、引き続き宜しくお願い致します。 - 90点 O.R様（仙台市｜令和元年5月3日）
- 私もいろんなところの葬儀に行きまして、いろいろな葬儀屋さんも見て来て感じたことを申し上げます。ごんきやさんは他社と違い、昔から何事に対しても良心的で安心して依頼することができるといつも思っております。来て頂きました人たちは石巻の人たちが1/3くらいおりました。その人達に感想を伺いました所、殆どの人たちがスタッフの皆様はじめ仕出し屋さんの料理を非常においしいと満足しておりました。花屋さんの花のあかぬけしていて本当に素敵できれいだねーと褒めておりました。又、会場祭壇に飾った花(スタンド)達の並べ方のセンスがよくて、私たちが会場に入ってすぐに素敵に飾ってあるので感激致しました。社員皆様達への教育がなされているのだなと思われました。皆様感じが良くて出席して頂いた方々からも葬式らしい有り難いお葬式だったなと言っていただくことができて故人も私たちも喜んでおります。ありがとうございました。
- 100点 K.T様（仙台市｜平成31年4月7日）
- 突然の主人の死でまだ現実を受け入れられずにおります。病院からの紹介で、何もわからないまま施設スタッフの対応に、パニックになっていた私もちょっと冷静になれました。皆様のおかげで葬儀も終えました。私共の要望を受け入れて頂き感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
家族葬でひとりひとりとお話ができ、主人も喜んできると思います。写真も自然でとても良いと言われました。
私も少しずつではありますが、ゆっくりゆっくり元気を取り戻しております。
スタッフの皆様にはお礼申し上げます。 - 100点 O.S様（仙台市｜平成31年3月30日）
- 初めてのことではありませんでしたが、知れでもわからないことばかりでしたので、担当して下さった○○さんにはとても良くして頂いて感謝しています。必要な時に先回りして準備して下さり、何でもやって下さいました。
また、支払いで来て下さった○○さんも親切に今後のことを教えていただきました。広く知識をお持ちになり、とても頼れる方で今後のことは○○さんや○○さんにお聞きしながら、ひとつひとつ進めていきたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。 - 120点 O.A様（仙台市｜平成31年3月30日）
- 初めて一人で行った行事ですが、何の心配も無く見送ること出来たことに感謝です。
ありがとうございました。 - 100点 S様（塩釜市｜平成31年3月23日）
- 今回は本当に色々とお世話になりました。ありがとうございます。正直葬儀については今まで亡き父に任せっきりで全く何もわからない状態のスタートで不安しかありませんでしたが、担当して頂いた○○さんはじめ、スタッフ皆さんの誠意あるご対応で無地にdu:e利府さんでの火葬式、そして本来対応外でするはずの岩手中尊寺での葬儀のご相談にも乗っていただき、そして色々とご協力を頂いて本当に有り難い限りでした。中尊寺での葬儀も無事に終えることができました。母は昨年末に大きな手術をして2月に退院したばかりで不安だらけだったのに、色々と親身になって対応して頂いたことにとても感謝していました。「私の葬儀ではすべてごんきやさんでして欲しい」とまで言っているぐらいです。
あと、新しくできたdu:e利府さんの自宅からの近さが本当に便利で、何があってもすぐに行き来できた点も本当にたすかりました。
また何かあった際には(まぁあまりあってはほしくはないですが)、そしてわからないことがあった時には相談させて頂きたく思いますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。今回は本当にありがとうございました。 - 90点 T.S様（利府町｜平成31年3月21日）
- 父の葬式をきっかけに母の葬式は椿会館で家族葬と決めて、複数回事前に打ち合わせを行い、葬式の流れ、費用など理解できた。
急きょ会場が椿会館から梓会館へ変更となりましたが、特段の不安もなく通夜および葬儀をスムーズに進行していただきありがとうございました。
自宅から相当離れてましたが、立派な施設で不自由なく利用させていただきました。
南光台支店○○様から事前に寺へ出向き、葬儀の位牌などのアドバイス、更に葬儀後のアフターケアに気づかいをいただき大変感謝しております。 - 90点 K.S様（仙台市｜平成31年3月18日）
- 精神的に辛く悲しい時、私が運んだ祭壇がパッと見た時暗さがなく洋花が多く明るく感じ、多少なりとも救われたような気がしました。
- 90点 K.Y様（多賀城市｜平成31年3月9日）
- 一年前の父の葬儀の際、何も分らず困っていたところ、○○さんやスタッフの皆様に色々と教えて頂き、無事に葬儀を済ませることが出来ました。今回もごんきやさんにお願いすることが出来て安心してスムーズに進めることができました。
また、父の一周忌の際は素敵なお花を届けて下さりありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。 - 90点 A.T様（仙台市｜平成31年3月3日）
- 初めての事で何もわからず大変不安でしたが、的確に話を進めてくださり、お寺の方ともきちんと連絡を取って頂いてとても助かりました。また、葬儀のことだけではなく、お寺のこと、今後のことなど色々アドバイスを受けることが出来て心強かったです。最初の一晩、預かり安置所になってしまったのが残念でしたが、事前にそういう場合もあると言われていたので納得しています。仏壇、お墓のこともわからない事ばかりなので相談に乗ってもらいながらお願いしたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
- 97点 T様（多賀城市｜平成31年2月23日）
- おかげ様で故人を送ることができました。
社会の最終の儀式であるお葬式を、社長であります○○様をはじめ、スタッフのみなさまには大変お心遣いをして頂きまして、親族一同感謝しております。「ごんきや」さんにお願いして良かったです。きっと故人も喜んできると感じます。
スタッフのみなさま、本当にありがとうございました。 - 100点 I様（仙台市｜平成31年2月21日）
- 突然と事に戸惑い、何から行えば良いのか分からないままの私達兄妹に、丁寧にひとつひとつ対応して下さり本当に感謝の気持ちでいっぱいです。父が亡くなってすぐ安置された多賀城のお部屋では、入口を入ればすべて部屋の中で生活できるようになっており、ゆっくりと父と共に過ごすことができ、本当に良かったです。
費用の面では迷いましたが見送るまでの時間を親子でゆっくりと過ごすことができました。本当にありがとうございました。 - 95点 I.R様（塩釜市｜平成31年2月13日）
- 今回は本当にお世話になりました。家業からのお付き合いがあった中で、亡き父のお世話を頂いたことに心から感謝申しあげます。
私たち息子・娘の出せる範囲でも葬儀でした。背伸びせず、心のこもった式をできたのもごんきやさんのお陰でした。
社会の家族関係が昔と変わってきた中で、葬儀にかかる費用の不安はおそらく誰もが持っていると思います。心のこもった式と、残された家族のその後の生活がうまくいくような費用となっていけば良いのかなと思います。 - 95点 I.Y様（塩釜市｜平成31年2月13日）
- 不安なことばかりでしたが、大変良くして頂きました。仏壇も立派な仏壇満足しております。写真まで飾っていただきました。満足しておりました。本当に良くして頂きありがとうございました。 最期のお別れの時、私達だけ別れをしてしまったように思いました。というのも、姉がその後亡くなり、千葉まで行きました。比べたらいけないのですが、最後のお別れの時、兄姉親せき、参列した方々をうながして別れをおしんでおりました。それからほんとうに最後の別れを家族がしておりました。その時がゆっくり流れているようでよかったなぁと思いました。ほんとうに私達はよくしていただきまして、皆満足しております。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
- 90点 K.T様（塩釜市｜平成31年2月13日）
- 以前より予算や内容などは未知な世界でしたので、漠然と不安がありました。でも担当の方をはじめ皆様がご親切で丁寧な対応をして下さったので不安が少しずつ解消され、故人とお別れが出来ました。祭壇もリーズナブルなプランでも故人(女性)らしいお花に囲まれ、しっとりとした落ち着いた感じで大満足でした。思いがけず通夜に人数が集まりましたが、席を増やして下さり迅速な対応に安心しました。
本当にありがとうございました。 - 90点 S.Y様（仙台市｜平成31年2月20日）
- 90才の母が癌末期だったため、ネット等で家族葬の事を調べていました。
会場を下見に行こうと思っていたその日に亡くなり、病院の紹介でお世話になりました。家族が札幌、東京から看病に来ていたため、家族葬にすること、母らしい花一杯のお別れ会にすることが決まっていました。
当初案内して頂いた桜会館はとても大きくてイメージとは違うものでした。担当して頂いた○○さんが私達の話をていねいに聞いて頂き、荒井の家族葬邸宅du:e荒井を提案して下さいすぐに下見もさせて頂きました。本当にイメージしていたとおりの設備で迷うことなく決めることができました。
私達のやりたいと思っていたことをイメージ通りに形にして下さった○○さんにはただただ感謝の気持ちでいっぱいです。
母の人生最後の舞台をとてもステキに演出することが出来て･･･私達家族の方が幸せな気持ちになりました。
バトンタッチして当日の会を進行して下さった○○さんのお力にも心からお礼を申し上げます。これから葬儀の形はどんどん変わっていくと思います。残された家族に寄り添いこれからも頑張って下さい。 - 98点 T.H様（仙台市｜平成31年1月30日）
- 親切に対応して頂き、ありがとうございました。
- 95点 S.K様（七ヶ浜町｜平成31年1月18日）
- 大変ありがとうございました。とても良いかと思います。
スタッフさんへの対応等良かった。会館で全部対応してくれて全く疲れませんでした。 - 90点 N.H様（富谷町｜平成31年1月11日）
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