仙台近郊の葬儀・家族葬は「ごんきや」
東北28会館の葬祭会館ネットワーク

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お客様の声

当社では「世界でたった一つのお葬式」をつくりあげるため、お客様からの声を大切に考え、アンケートへご回答いただいております。
頂いたご意見は、これから更なる品質向上と社員教育に役立て、お客様がお望みになる最期のお別れができるようサポートさせて頂きます。
※お客様の声は、許可を頂いたお客様のみ掲載しております。

何もわからない状況で担当していただいたスタッフの方には本当にお世話になりました。こちらの意見を尊重して最後まで丁寧に話しを聞いてくださり、また色々な提案をしていただきました。おかげさまでとても良い葬儀を行う事が出来、亡き父も喜んでいると思います。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。
95点 KS様(利府町|令和7年6月11日)
急なこととわからない事ばかりなので大変助かりました。作法等も教えてもらえて勉強になりました。
100点 K様(多賀城市|令和7年5月16日)
葬儀までのスタッフの皆様、そしてその後のアフターフォローをしていただいたスタッフの皆様、「ありがとうございました」。この一言に尽きます。
300点 HK様(塩釜市|令和7年4月20日)
何もわからずあまりにも突然の事で、言われるままに過ごした1週間ですが、ご親切に教えていただき主人をおくることができ本当に感謝しております。
子供親戚共々感謝申し上げます。
90点 KH様(塩釜市|令和7年4月16日)
施設からの搬送から仮安置・納棺・通夜・葬儀・火葬・そして納骨までとてもスムーズに進めていただきました。今回菩提寺本堂でも葬儀を希望しましたが、会場のセッティングや進行も満足いくものでした。
特に、葬儀中に伯母が体調不良で倒れて緊急搬送となったときは、素早い対応をしていただき、大事に至らずに済み大変感謝しております。その後も位牌の購入等大変お世話になっております。この度は大変有難うございました。
100点 HS様(塩釜市|令和7年4月15日)
この度、父が経営している会社との合同葬で父の葬儀を執り行いました。
大きい規模の葬儀だった為、滞りなく終えることができるか終わるまで気が抜けない状態でありましたが、ごんきやスタッフの皆様のお力添えのおかげで心の残る時間となりました。父が亡くなったことを直後は受け止めきれず、このままお別れをしてしまう事をとてもつらく感じておりましたが、葬儀までの間、宿泊を利用させていただき、父と最後にきちんと向き合いながら、心の整理をする時間をいただけたと思っています。無事に父を送り出すことができましたこと、改めて感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
100点 SM様(多賀城市|令和7年3月4日)
事情があり直送という形でお願いしたのですが、わかりやすく丁寧に対応していただき、非常に助かりました。担当してくれた方や火葬場のスタッフに感謝です。
ありがとうございました。
95点 MJ様(仙台市|令和7年3月1日)
初めての事でわからない事ばかりでしたが、ひとつひとつの希望をぼんやりとでもお伝えすると通例も交えてそれとなくアドバイスいただき、納得しながら進めることができました。
また、今回は特にタイトなスケジュールでしたが、打合せで詰めた内容が明確でしたので不安がなく、バタバタした感覚があまりありませんでした。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
100点 UT様(多賀城市|令和7年2月9日)
この度はたいへんお世話になりましてありがとうございました。初めての事で不安ばかりでしたが、とても親切に対応していただき、関わってくださったみなさま方には感謝の気持ちでいっぱいです。葬儀までの間も、悲しみや不安や緊張感など色んな思いがある中で、何でも受け入れて下さるような雰囲気がとても有難く感じました。
スタッフの皆様本当にありがとうございました。今後もお世話になると思いますがどうぞよろしくお願いいたします。
100点 TW様(塩釜市|令和7年2月8日)
この度は母の葬儀にあたり大変お世話になりましてありがとうございました。何社か葬儀社さんを見学させていただいておりましたが、その中でごんきやさんは丁寧にご説明いただきました。今回は家族葬邸宅デュエ杉の入を利用させていただきましたが、清掃も行き届いており、担当していただいた女性スタッフの方もいろいろと不安な私たちに寄り添っていただけました。感謝申し上げます。大変お世話になりました。
100点 OS様(塩釜市|令和7年2月4日)
説明され理解できたように思っていても、次から次と細かい事への疑問、心配があふれて来るようでした。しかし、スタッフの方に何度か同じことを教えてもらい安心できました。
ありがとうございました。
90点 KY様(宮城県利府町|令和7年2月2日)
何かあったら「ごんきや」さんと以前から思っていました。義理母の時は「椿会館」さんでした。私の時もここでと言ってみんなにまだ早いと笑われました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。
100点 TY様(仙台市|令和7年1月25日)
湯かんをしていただき、顔も爪もきれいに切って綺麗に旅立つことができましたこと、親戚一同感謝しております。ありがとうございました。
100点 MA様(多賀城市|令和7年1月25日)
安置所での訪問者への対応、納棺の準備等、思っていた以上の対応をしていただきありがとうございました。親族も亡くなった母をこちらにお願いして良かったと思っていると思います。
100点 KM様(松島町|令和7年1月21日)
家族を見送ることは初めてでした。親戚や会社関係者の葬儀経験はありましたが、家族葬は聞いたことはあってもどのようなものかまったく知識がありませんでしたが、親切にいろいろと教えていただき、母を見送ることができました。
葬儀というものは故人を知る人たちが見送るものであり、コロナ禍を経て浸透した家族葬ですが、これが未来のお葬式なのだと思いました。
簡素でしたが心のこもったお葬式ができ、ありがとうございました。
120点 TK様(仙台市|令和7年1月17日)
担当の方がすぐに来てくださり心強かったです。スタッフの方にもとても良くしていただきました。つらい時に親身になっていただき、大変感謝しております。
95点 KK様(仙台市|令和7年1月4日)
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